1. Avanso grąžinimo sąlygos
1.1. Klientui atšaukus rezervaciją likus daugiau nei 72 val. iki nuomos pradžios, sumokėtas avansas grąžinamas 90 % dydžiu.
1.2. Atšaukus rezervaciją likus nuo 72 val. iki 24 val., grąžinama 50 % avanso sumos.
1.3. Atšaukus mažiau nei prieš 24 val. iki nuomos pradžios arba neatvykus – avansas negrąžinamas.
2. Pilno apmokėjimo atveju
2.1. Jei klientas apmoka visą sumą iš anksto ir atšaukia rezervaciją:
3. Administracinis mokestis
3.1. Grąžinant pinigus taikomas administracinis mokestis – 5 €, kuris išskaičiuojamas iš grąžinamos sumos.
4. Grąžinimo terminas
4.1. Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų nuo kliento prašymo patvirtinimo dienos.
4.2. Pinigai grąžinami tik tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas (per PAYSERA sistemą).
5. Pakeitimai vietoj atšaukimo
5.1. Klientas gali vieną kartą perkelti nuomos datą, likus daugiau nei 48 val. iki rezervacijos pradžios, be papildomo mokesčio.
5.2. Tokiu atveju pinigų grąžinimas netaikomas – rezervacija perkeliama naujai datai pagal galiojančias kainas.
6. Išimtinių aplinkybių tvarka
6.1. Esant nenumatytoms aplinkybėms (liga, skrydžio atšaukimas, nelaimingi atsitikimai), klientas gali pateikti prašymą su įrodymais – grąžinimo sprendimą priims administracija individualiai.
6.2. Toks prašymas turi būti pateiktas ne vėliau nei per 3 darbo dienas po rezervacijos pradžios datos.
Papildoma informacija
